在京东购物时,我们常常需要查询订单号来跟踪订单状态或者处理售后问题。要查询订单号,首先需要进入京东官网或手机App登录账号。
登录后,点击"我的京东",在弹出的下拉菜单中选择"我的订单",即可查看所有已购买商品的订单信息。
在订单列表中,每个订单都会有一个订单号,一般是一串数字组成。用户可以点击订单详情,查看订单中的具体商品信息和配送情况。
用户也可以在"我的京东"页面的搜索框中输入关键词,如商品名称、商家名称等,来搜索特定订单,进而查询订单号。
另外,用户还可以通过京东客服人员的帮助来获取订单号,可以拨打客服热线或者在线咨询。