企业微信会话存档功能如何使用？内部成员的聊天记录是否可查看？

在企业微信中，会话存档功能可以帮助企业管理者监控内部成员的聊天记录，确保企业信息安全。通过该功能，管理员可以查看员工之间的聊天内容，了解他们的工作进展及沟通情况。而内部成员的聊天记录是否可查看，则根据企业设置的权限来决定。企业可以灵活设定不同员工的权限，保障信息的保密性和安全性。

首先，必须认证企业，只有认证的企业微信才支持会话存档。

然后管理员打开企业微信管理后台-管理工具-会话内容存档-上传确认函-开通试用

在企业微信后台选择开通之后，还不能直接查看聊天记录，在这里开通的只是腾讯官方的接口，如果要查看聊天记录，需要根据API文档进行二次开发。

不想这么麻烦的，可以直接登录我们的平台直接查看聊天记录。

开通会话存档之后，登录企小码后台，即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工，企业可以实时查看聊天内容，支持文本，图片，文件(包括视频文件等)，语音条，撤回消息等。

在消息存档的基础上，企小码还开发了违规监控和客户群提醒功能，帮助企业更好地管理员工，在后台设置敏感词之后，当员工聊天中出现这些敏感词时，系统就会立即给管理员发消息，提醒管理员该员工可能出现了违规行为，员工也会收到违规提醒。

还有自动打标签功能，基于开启会话存档功能，当客户与员工聊天中，客户命中关键词时，该员工可自动打上客户标签，实现对客户标签的自动化管理，客户画像更智能精准。

会话存档属于付费功能，试用期结束后，继续使用需要向腾讯企业微信官方缴纳对应的功能费用，或者可以直接联系我们购买，获得额外折扣。

另外会话存档支持独立部署，如果需要独立部署的，请联系我们。

*关于我们—— 企小码（企业微信官方授权服务商），提供企业微信企业培训，让企业快速使用企业微信；提供会话存档服务，支持独立部署；提供企业微信SCRM工具，如抽奖引流，红包引流等、渠道活码等， 帮助企业完善私域流量池的建立，实现客户留存、拉新、裂变。

关注企小码，学习更多企业微信相关知识，精细化管理客户，助力企业数字化转型。